대구로페이 ‘iM샵’ 앱 설치 · 충전 · 사용 방법

앱 설치부터 모바일 카드 발급/등록, 충전, 결제, 사용처 찾기, 문제 해결까지 한 번에

📱 “이제는 앱 하나로 끝!”

영업점 방문 없이 ‘iM샵’에서 신청·충전·결제까지 처리하고, 주변 사용처도 바로 확인하세요.

개요 & 핵심 정리

대구로페이는 대구광역시가 발행하는 선불형 지역사랑상품권으로, ‘iM샵(iM#)’ 앱을 통해 모바일 카드 발급·충전·결제가 가능합니다. 일반적으로 일정 비율의 즉시 할인과 연말정산 소득공제가 제공되며, 할인율과 월 충전 한도는 지자체 예산·정책에 따라 변동될 수 있습니다.

✔️ 핵심 포인트
• 앱에서 간편하게 발급/등록/충전/결제까지 원스톱
• 사용처는 대구시 내 등록 가맹점 중심(대형마트·유흥업종 등 일부 제한)
• 충전/환불/취소 규정은 앱 공지 및 운영정책을 반드시 확인

대상만 14세 이상(대구 시민 외도 가능할 수 있음 · 정책별 상이)
발급 수수료보통 무료(정책 변동 가능)
혜택즉시 할인 + 연말정산 소득공제(비율·한도는 공지 확인)

앱 설치 · 가입

앱스토어에서 ‘iM샵’ 검색 — 안드로이드는 Google Play, iOS는 App Store에서 설치합니다.
휴대폰 본인인증 — 통신사 본인인증 또는 앱에서 요구하는 절차를 완료합니다.
기본 정보 입력 — 약관 동의, 개인정보 입력, 간편 비밀번호/생체 인증 설정을 마칩니다.

다운로드

Google Play(안드로이드) App Store(iOS)

카드 신청 · 등록

iM샵 실행 → 카드/지갑 메뉴에서 대구로페이(모바일)를 선택합니다.
모바일 카드 신청 — 본인확인 및 약관 동의를 완료하면 발급이 진행됩니다.
카드 등록 — 발급된 모바일 카드가 앱 내 지갑에 표시되며, 실물 카드가 있다면 번호를 등록해 함께 관리할 수 있습니다.
결제 비밀번호 — 결제 시 사용할 6자리 비밀번호(또는 생체 인증)를 설정/확인합니다.

👉 실물 카드를 쓰더라도 앱에 등록하면 잔액 조회/충전/분실 신고 등 관리가 쉬워집니다.

충전 방법(계좌/오프라인)

충전은 주로 연결계좌 이체로 진행하며, 일부는 영업점/ATM/셀프창구 등 오프라인 채널도 지원될 수 있습니다.

연결계좌 등록 — 은행/증권 계좌를 연결(간편인증)하고, 자동/수동 충전 설정을 확인합니다.
충전 금액 입력 — 앱의 충전 화면에서 원하는 금액을 입력해 진행합니다.
충전 한도·할인율 확인 — 월 누적 한도/즉시 할인 적용 여부를 충전 전 확인하세요(정책 변동 가능).
충전 완료 — 잔액에 반영되며, 결제 탭에서 즉시 사용 가능합니다.

⚠️ 취소/환불 유의
• 충전 취소는 보통 당일만 가능하며, 이미 사용한 금액이 있으면 취소가 제한될 수 있습니다.
• 잔액 환불은 정책상 일정 비율·조건 내에서만 가능합니다. 앱 공지/고객센터 안내를 먼저 확인하세요.

결제 사용(QR·바코드·NFC)

앱 결제 실행 — iM샵 하단의 결제 버튼을 누르고 비밀번호 또는 생체 인증으로 승인합니다.
QR/바코드 제시 — 가맹점 리더기에 QR/바코드를 보여주면 결제가 진행됩니다.
NFC(선택) — 지원되는 경우 간편결제(예: 삼성페이)에 등록해 단말기에 태깅하여 결제할 수 있습니다. 단, 지원 여부는 단말/카드·정책에 따라 다를 수 있습니다.
결제 확인 — 앱에서 승인 알림 및 이용내역을 즉시 확인합니다.

💡 팁: 결제 전 잔액과 가맹점 여부를 미리 확인하면 결제 지연/거절을 줄일 수 있습니다.

사용처 찾기 & 제한 업종

대구로페이는 대구시 내 등록된 소상공인 가맹점에서 사용 가능합니다. 정확한 사용처는 앱의 ‘가맹점 찾기’ 기능으로 확인하세요.

가능 — 음식점, 카페, 편의점, 약국, 병원, 안경원, 학원, 미용실, 전통시장, 문구/잡화점, 동네마트 등
제한 가능 — 백화점/대형마트, 유흥·사행성 업종, 일부 온라인 결제, 법인/고액 매출처 등(정책별 상이)

가까운 사용처 바로 찾기

앱에서 위치 접근 허용 후 ‘내 주변’ 검색을 이용하세요.

iM샵 앱 설치/사용처 찾기

문제 해결(트러블슈팅)

앱이 느리거나 접속이 안 됨 — 네트워크(와이파이/데이터) 전환, 앱 재실행, 최신 버전 업데이트 → 그래도 안 되면 기기 재부팅.
본인인증 실패 — 통신사 명의/연락처 일치 여부 확인, 스팸 차단 해제, 시간차 두고 재시도.
충전 오류 — 연결계좌 잔액·한도 확인, 일시적 트래픽 시간대(자정 직후 등) 피하기, 1~2분 뒤 재시도.
결제 거절 — 가맹점 여부/단말 상태 확인, 잔액·일일 한도 확인, QR/바코드 밝기/화면 각도 조정.
분실/도난 — 앱에서 분실신고/정지 즉시 진행 후 고객센터 문의, 실물카드는 재발급.

📞 고객센터/앱 내 문의 메뉴를 통해 충전 취소, 환불, 오류 보정 등 상세 안내를 받을 수 있습니다. 정책은 수시로 업데이트되므로 앱 공지를 먼저 확인하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 꼭 대구 시민만 발급 가능한가요?
지자체/운영 정책에 따라 다를 수 있습니다. 보통 만 14세 이상이면 가능하지만, 최신 기준은 앱/공지에서 확인하세요.
Q. 충전 한도와 할인율은 고정인가요?
아니요. 예산·정책에 따라 변동될 수 있습니다. 충전 전에 앱 화면의 한도/할인 안내를 확인하세요.
Q. 충전 취소/환불은 어떻게 하나요?
대개 당일 취소만 가능하며, 이미 사용한 경우 취소가 제한됩니다. 잔액 환불은 조건/비율에 따라 처리되니 고객센터/공지 확인이 필요합니다.
Q. 어디서 사용할 수 있나요?
대구시 내 등록 가맹점에서 사용 가능합니다. 앱의 가맹점 찾기 기능으로 내 주변 매장을 확인하세요.
Q. 삼성페이 등 간편결제에 등록 가능한가요?
일부 환경에서 등록·NFC 결제가 가능하지만, 기기/카드/정책에 따라 지원 여부가 달라질 수 있습니다. 앱/고객센터 안내를 참고하세요.
Q. 실물 카드도 발급 가능한가요?
가능한 경우가 있습니다. 영업점/셀프창구 등에서 발급 후 앱에 등록하면 관리가 쉬워집니다(지점/정책별 상이).

지금 바로 시작해 보세요!

iM샵 설치 → 모바일 카드 신청/등록 → 계좌 연결 후 충전 → QR/바코드로 결제. 사용처는 ‘가맹점 찾기’에서 바로 확인!

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